酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
圈圈:好评
服务挺好的,就是早餐太简单了。整体还是不错的。
呵呵:好评
比旁边的大同差远了。这家酒店式我见过最无耻的! 1.借口POS机坏了,只给现金结账。 2.不给早餐。前天那女的无耻到了极点! 3.不给发票,理由是在艺龙预定的! 强烈建议艺龙把这家酒店除名!
会员****:好评
大气的大厅,房内的装修稍显土了点,好在酒店还是很干净的,住着也很舒服。